あれは確か、いつもの帰宅の途中、喉の渇きを癒すために自動販売機へ向かっていた時のことだった。普段なら迷うことなく財布から小銭を取り出し、お気に入りの綾鷹っていうお茶のボタンを押す。しかしその日は、見慣れない「Coke ON」というロゴと、スマートフォンのマークが目に入った。
その時の私は、「また何か新しいアプリか」くらいの認識で、正直なところ「面倒だな」という気持ちが勝っていた。新しいサービスを試すことには、少なからずエネルギーが必要だと感じていたからだ。結局その日も、いつも通り現金で飲み物を購入し、何の気なしに家路についた。
それから数週間後、ふとしたきっかけでCoke ONアプリの存在を思い出し、試しにダウンロードしてみた。アプリを立ち上げ、対応する自動販売機の前に立つと、Bluetoothで簡単に接続できたことに驚いた。そして、試しにいつものコーヒーを現金で購入してみると、スマートフォンの画面に「スタンプGET！」の文字が躍った。
「え、これだけ？普段通りに買ってスタンプがもらえるの？」
その時の衝撃は忘れられない。もしや、これまでの数年間、私がこの自販機で費やしてきた無数の小銭と引き換えに、どれだけのスタンプが、どれだけの無料チケットが、虚空へと消えていったのだろうか。想像すると、少々悔しい気持ちがこみ上げてきた。しかし、同時に「今からでも遅くない！」という希望も湧いてきたのだった。
貯まるスタンプ、広がる選択肢
Coke ON生活を始めてからというもの、私の自動販売機利用術は一変した。以前はただの飲み物購入の場だった自販機が、今ではちょっとした「スタンプ収集の拠点」へと変わったのだ。
15個スタンプが貯まると、1本無料のドリンクチケットが手に入る。単純計算で約6.6%の還元率。これだけでも十分お得だと感じたが、Coke ONの真髄はそこにとどまらなかった。アプリの「ニュース」タブを開くと、毎週のように開催されるキャンペーンの数々に驚かされる。
「今週は新発売のドリンクがスタンプ2倍！」 「月曜日の午前中だけ、全品スタンプ＋1個！」 「猛暑日限定！コーヒーを買うとスタンプもう1個！」
これらのキャンペーンを意識するようになると、私のドリンク選びにも変化が生まれた。「今日はどれがお得かな？」とアプリをチェックし、キャンペーン対象商品の中から気分に合うものを選ぶようになったのだ。
ある時、出かけた先の見知らぬ街で、ふと自販機にCoke ONのマークを見つけた。その日はちょうど「特定の製品を買ったらボーナススタンプ」というキャンペーン期間中だった。まさかこんな場所で特典に巡り合えるとは、と妙な感動を覚えたものだ。スタンプがサクサク貯まる感覚は、まるで宝探しをしているようで、日常にちょっとしたワクワクを与えてくれる。
無料チケットがくれるチャレンジの機会
Coke ON生活の中で、私が最も楽しみにしているのが、ドリンクチケットが手に入った瞬間だ。スタンプが15個貯まり、画面に「無料チケットGET！」の表示が出た時の達成感は、なかなかのものがある。
このチケットの使い道は、いつもと少し違う。普段、現金で購入する際には、やはり「失敗したくない」という気持ちが強く、結局は慣れ親しんだコーヒーや緑茶を選びがちだ。しかし、無料チケットであれば、その心理的なハードルが一気に下がる。
「よし、今回はちょっとチャレンジしてみようか」
そう思い、普段は手に取らないような商品に挑戦してみる。例えば、季節限定のドリンクや、少し値段が高めの高級感あるお茶やラテ、あるいはパッケージがおしゃれで気になっていた謎フレーバーのジュースなどだ。
以前、アプリで見かけた新商品の「〇〇味の紅茶」が気になっていたが、現金で買うには少し勇気がいっていた。しかし、無料チケットがあったおかげで、迷わずそのボタンを押せた。一口飲んでみると、想像以上に好みの味で、「これはリピート確定だな」と新しいお気に入りを見つけることができた。もしチケットがなければ、きっとこの出会いはなかっただろう。
ある時は、友人と一緒に自販機に立ち寄った際、私がアプリで無料チケットを使い、普段飲まないドリンクを選んだのを見て、友人が驚いていた。「それ、いつもと違うね！」と言われ、新しい発見があったことを話すと、友人もCoke ONに興味を持ったようだった。このように、ちょっとした会話のきっかけになることもある。
コカ・コーラ社側からすれば、これはきっと新商品や高価格帯商品のプロモーション戦略の一つなのだろう。消費者の「失敗したくない」という心理を理解し、無料という形で「お試し」の機会を提供することで、新しい顧客体験を創出し、結果的に売上向上に繋げる。賢い戦略だと感心するばかりだ。
日常に溶け込む、ささやかな喜び
Coke ONを使い始めて数年が経った今、もはやこのアプリがない生活は考えられない。ただ飲み物を買うという行為が、スタンプを貯める楽しみ、キャンペーンを探すワクワク、そして無料チケットで新しい味に挑戦する喜びへと変わった。
「使わないと損」という言葉は、まさにCoke ONのためにあるようなものだと感じる。日常の中に、ちょっとしたお得感と、ささやかな冒険の機会を与えてくれるこのアプリは、これからも私の日々に彩りを添え続けてくれるだろう。まだCoke ONを試したことがない方がいたら、ぜひ一度、この便利でお得な体験を味わってみてほしい。きっと、普通に買うのが損と思ってしまうはず。
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